３−４　アンケートによる顧客リスト取り方法

アンケートによる顧客リスト取り方法

顧客リストをとるためのポイントとなるのは、必ずアンケート書いていただいたお客様に抽選でサービス券や無料券を郵送するということを明記するということです。 

この言葉を明記しないと、どうしてもお客様が住所を書いていただける確率がかなり下がってしまいます。

ですので、

アンケート自体は極力項目は少なくして、マルをしていけば答えられるようなもので、お客様の手間を省き、リストをいただき易くします。

アンケート用紙例１、

本日はご来店ありがとうございます。

より良いお店にしていくためにアンケートにご協力お願い致します。

　・スタッフの接客していましたか？

　最高　　まあまあ　　普通　　無表情　　怒っていた

今後のお得情報などをお届けいたしますのでご記入お願いします。

• ふりがな
• お名前
• 郵便番号
• ご住所
• メールアドレス
• お誕生日　　　　　月　　　　　日

*ご住所をご記入いただいたお客様には、定期的にお得なクーポンをお届けいたします！

ご協力ありがとうざいます。

例２、

アンケートに答えてドリンクプレゼント券ゲット！！

• ふりがな
• お名前
• 郵便番号
• ご住所
• メールアドレス
• お誕生日　　　　　月　　　　　日
• ご意見・ご要望

*有効期限　　　年　　　月　　　日から　　　年　　　月　　　日まで有効

ご協力ありがとうざいます。