販売〜DRM講座〜

集客→教育→販売→サポート

今回はその中の、”販売”についてお話ししていきます。

販売とは?

集客→教育と進み、 顧客の心理はすでに「買いたい」という状態になっています。

つまり、DRMにおいての販売では、
「顧客の背中を押してあげる」​ことが​最優先​となります。

売ることは正義。

「私たちが売る商品は、必ず顧客の為になる」

そもそもビジネスとはそうでなくてはいけません。

いざセールスとなった時に、​売るのを躊躇してしまう​くらいなら、 集客や教育は、​全てが嘘だった​という事になります。

セールス(販売)において、最も大切な心構えは、 売ることが正義。​です。

売ることを躊躇うくらいの商品なら、
そもそも売ろうとするな。
ということです。

「こんなに高い商品を売っていいのだろうか?」

「もっと他に安く手に入る方法があるかもしれない」

こう言う考えは、ここまで付いて来たお客さんに対し、 非常に失礼な考え​だと認識して下さい。

顧客は購入したがっている。

セールス(販売)では、常に、 顧客が購入しやすくなるよう、ありとあらゆる手段を使いましょう。

現金が無い人には、クレジット決済を提案する。

一括が払えない人には、分割を進める。

これらは、当然のように行なって下さい。

何故なら、​顧客は商品を買いたい​んです。

少しでもこちらが​自信の無い素振り​を見せてしまうと、 顧客は途端に不安に​なります。

「本当に買って大丈夫だろうか…?」

「なんか売る側も自信がなさそうだ…。」

こちらの感情を、セールス時に挟むのは、一切顧客の為になりません。

販売までたどり着いた顧客には、何がなんでも購入​をさせて下さい。

それが結果的に、​顧客のため​になります。

そもそも、初めから​顧客のためになる商品​を こちらは販売しようとしているのですから。

売らないセールスは、悪。

なんども言いますが、売らないセールスは悪です。

成績の悪いセールスマンは、皆、口を揃えて言います。

「世の中には、もっといい商品があるかもしれない…」 このように、自分が売ろうとしている商品よりも、
もしかしたら、いい商品があるかもしれないと考えます。

確かに世の中を探し回れば、自分が売る商品よりも、
質の良いもの、値段の安いものがあるかもしれません。

ですが、反対に、自分が今売ろうとしている商品より、
質の悪い商品も世の中にあることを、そのセールスマンは、わかっていません。

あなたが売らないことで、そのお客さんは、
質の悪い商品を購入する事になるかもしれない。

集客→教育→販売。

ここまで来たお客さんには、必ず何が何でも売る。

これがお客さんに対しての​礼儀​です。

今日はここをしっかりと押さえて下さい。

最後に。

ここまでの内容をしっかりインプットできたなら、 

しっかり、アウトプットをしてください。

それでは、メッセージお待ちしています。