私語に対するルールや教育はどうしていますか？

私語に対するルールや教育はどうしていますか？

質問

私語に関してはルールありますか？業務中は私語禁止など。アルバイト同士、中が良いのはわかるんですが、一部スタッフが私語をしながらバッシングをしたり、掃除したり、注意しても全然治らなかったりします。どう教育されているんでしょうか？

回答

私語に関する弊社のルールと教育方法をお伝えします。

・私語に関するルール

１．勤務中に業務に関係の無い話をしない事。作業効率も下がりますし、お客様から見ても不快です。
２．勤務中にスタッフ同士あるいはお客様と友達言葉で話をしない事。

・私語に関する教育のしかた

教育をするときは、自分がお客さんの立場から見て私語をしていたらどのように見えるかを考えてもらいます。

店舗の現場はステージです。

プロがそのステージの上で私語をするか？という話をします。