—マーケティングの3大要素—
ターゲティング/ポジショニング/ブランディング
を全て意識すると、あなたのビジネスは一気に加速します。
・どんな人に(ターゲット/ペルソナ)
・どんな訴求を(ポジショニング)
・どのように(ブランディング)
行うのかを明確に決めると、ビジネスは一気に加速します。
これら3つのキーワードは、
これからビジネスを始めるうえで必ず目にする言葉なので理解を深めていきましょう。
ターゲティング/ポジショニング/ブランディング
この3つの言葉は、マーケティングを極める上では、
必ず知っておきたい言葉なので、
今日はこれら3つの意味や考え方を学んでいきましょう。
・ターゲティング(ターゲット決め)とは…
これは以前からお伝えしておりますが、
「あなたがどんな人に向けて情報を発信するのか?」という部分です。
20代女性なのか、
50代男性なのか、
サラリーマンなのか、
大学生なのか、
子持ちなのか、
独身なのか、
などです。
「どういう人にメッセージを届けたいのか?」を明確に決めることで、
相手に刺さるメッセージを届けることができます。
「ペルソナ」とは、
そのターゲットを、
さらに明確にイメージした「具体的な人物像」だと考えください。
・ポジショニング(立ち位置)とは…
例えば、あなたが「セールスマン」だとします。
セールス(販売)するためには、
あなたが売っている商品が、
他の商品と比べて「どのような点が優れているのか」を理解しないと、
その商品を顧客に対してプレゼンすることは出来ませんよね?
他と比べて、値段が安い/品質が良い/機能が多い/壊れにくい/サポートが充実しているなど
例えば、
「吸引力が変わらないただ一つの掃除機」
→これはダイソンの有名な代名詞ですが、
「掃除機は、長く/パワフルに使いたい」という
顧客の悩みを持つターゲットに絞ることで「吸引力」や「パワフル」という
イメージを、強く訴えかけています。
こうすることで、ダイソン=パワフルで長持ち。
という印象を顧客に植えつけ、他社との差別化を行なっています。
「お掃除するのは、ルンバの仕事」
→これはお掃除ロボット「ルンバ」有名な代名詞ですが、
ダイソンとは違い、
今度は「楽に掃除がしたい」
「掃除の時間を短縮したい」
というターゲットの悩みに対して、
「時短」「自動」
などというキーワードを強く訴えています。
こうすることで、簡単に掃除をしたい=ルンバ。
というイメージを顧客に植えつけています。
・ブランディング(販売者イメージ)とは…
これは販売している会社 又は 個人のイメージ付けのことです。
これはあなたが発信をするときに、
あなた=どんな人物/どんな考え(ビジョン)を持った人、
なのかということを、顧客に対して印象付けることです。
例えば、「料理研究家」の例でいうと、
「小さなお子さんがいる母親のために、料理を教えたい」
「介護をしている方のために、料理を教えたい」 など、
その人がどんな考え(ビジョン)や持っているのか、
又、どんな人柄で、
どんな人物像なのか、
というのを総合的に決めて、
イメージ作りしていくのがブランディングになります。
ポジショニングとブランディングの違い
ポジショニングと、
ブランディングはとても混同しやすいのですが、
厳密には大きく違います。
「ポジショニング」は、
他社や他者との関係の中で、
よりビジネス的に、
自分がどんな立ち位置になるのかということです。
例えば、料理研究家の中でも、ベテランの人もいれば、
新人もいるわけですが。
ここでうまくポジショニングを取ることで、
自分が勝てる部分を見いだしていきます。
例えば、有名な料理研究家に料理を教わると、
1時間1万円かかるのであれば、
あなたは1時間5千円で教えてみる。
こうすることで、価格のポジショニングが取れます。
価格以外にも、
時間やコスト、
サポートなど、
様々な要素で、
他社や他者との差別化を狙うことができます。
一方で、ブランディングは、
価格やコスト、サポートなどではなく。
「あなたがどんな料理研究家なのか」ということを表したものです。
例えば、
人柄が
「優しい」
「厳しい」
「クール」
「明るい」
など、
あなたのイメージを他と分けることも、
ブランディングの一つとなります。
ポジショニングは…
相手に伝えられるもの
・うちは価格がどこよりも安いです
・うちは品質がどこよりも良いです
ブランディングは…
相手が持つあなたのイメージ
・あの人はとても丁寧な人だ
・あの人はとても賢い人だ
このように分けるとわかりやすと思います。
最後に
実践に勝るノウハウはありませんので、
頭でっかちになり実践しないのでは無く、
「常に実践(アウトプット)を繰り返しながら、
それと同時にノウハウも学ぶ(インプット)」
ということが大切です。
日頃の良質な情報をいかに取得しているかで、
こういう場面でもインプット力に差が出ます。
また、感じたことや気づいたこと、
アイディアなどが生まれたら、どんどんアウトプットして下さい。
アウトプットをすることで、
客観的に自分の思考を見直すことが出来ます。
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